社群媒體指南（Social Media Guidelines）相關說明
非常感謝大家一直以來的愛護與照顧。
為了讓每位客人都能夠瞭解本飯店社交媒體的經營方針、基本態度並放心與我們交流，因此我們制定了本飯店社員皆需遵守的「京阪酒店集團 社群媒體指南（Keihan Hotels & Resorts Social Media Guidelines）」。
本飯店將社群媒體定位為能夠與大家交換意見、溝通交流的重要工具。同時我們也深深認知到如果員工能夠與客人相互溝通強化羈絆，則不只能夠提升員工個人的價值，還能為改善本飯店品牌形象做出極大貢獻。為了能夠與更多客人交流，我們未來也會積極運用社群媒體。

社群媒體指南（Social Media Guidelines）
我們深刻認知到當本飯店員工透過社群媒體發佈資訊時，這些資訊有可能被各種背景、狀況下的不特定多數人接收。因此在發佈資訊時，我們要求員工嚴格遵守法律以及本飯店所訂立的自家內部規定與隱私權政策。我們已充分認知每次發佈資訊都會造成相當影響，並以負責的態度運用社群媒體。

給客人與使用者的說明與請求
當客人與使用者在使用本飯店提供的社群媒體時，需要事先同意以下內容。
當使用者在使用本飯店提供的社群媒體時，本飯店視為該使用者已經同意以下內容。
本飯店有可能因帳號不同而在對話方式（是否回覆、回覆方法、應對時間等）出現差異。
當使用者聯繫官方帳號時，本飯店會盡快回覆。
但是也有可能受狀況影響而需花費更多時間，甚至有可能受內容影響而無法回覆，敬請見諒。

當使用者的投稿內容符合以下條件時，本飯店有可能做出刪除投稿、移除內容、封鎖帳號的處置。
・投稿內容違反公共秩序與善良風俗，或是有可能違反公共秩序與善良風俗
・投稿內容冒充他人身分，或是投稿內容包含有可能誤導他人的虛假內容
・投稿內容妨礙公眾進行建設性討論
・投稿內容含有對第三方的歧視、毀謗內容，或是侵害隱私、人權等權利
・投稿內容屬於濫發電子訊息的範疇
・投稿內容侵犯本飯店或第三方的著作權、肖像權或其他智慧財產權
・投稿內容與政治活動、選舉活動、宗教活動相關
・投稿內容屬於介紹或宣傳自家商品、服務、店鋪、公司等的商業取向內容
・投稿內容與犯罪行為有關，或是有可能與犯罪行為有關
・投稿內容包含猥褻表現等不當內容
・投稿內容損壞本飯店的名譽與信用
・投稿內容經官方帳號經營者判斷為不當行為或內容
・使用者經本飯店判斷為隸屬反社會勢力或屬於反社會組織成員。以及投稿內容顯示使用者有可能隸屬反社會勢力，或是有可能助長反社會勢力

補充事項
本飯店於社群媒體上發佈的所有資訊，並不一定代表本飯店的官方公告或官方見解。
還請大家見諒。