关于未授权访问及发送钓鱼信息的致歉与通知 承蒙平日对琵琶湖酒店的特别关照，谨致以衷心感谢。 经查明，本次琵琶湖酒店所使用的Booking.com公司的住宿预订信息管理系统中，可能存在本酒店的账户被第三方未授权访问的情况。

经调查确认，通过该公司系统预订本酒店住宿的部分旅客，接收到了引导至钓鱼网站的可疑信息。 由此给各位顾客带来的极大不便与担忧，我们深表歉意。

1）事件概要 ・对象： 通过Booking.com预订琵琶湖酒店住宿的部分旅客 ・内容： 发送旨在骗取个人信息等内容的诱导至钓鱼网站（虚假网站）的信息

2）致顾客的温馨提示 若收到可疑信息，请绝对不要点击信息中附带的URL链接。

3）当前状况与后续应对 关于未授权访问的原因及详情，我方目前正与Booking.com公司及相关机构合作进行调查。待查明真相后，将采取必要措施，彻底防止类似事件再次发生。